مایکروسافت سرفیس بوک یکی از بهترین محصولات غول ردموند بوده است، اما به نظر می رسد که دستگاه نرم و لطیف در حال حاضر با مشکلات اولیه روبرو شده است، که کاربران برای مقابله با آن مشکل دارند. از تغییر درجه حرارت رنگ در حین مرور تا گیرکردن داک جداشدنی، لیست ناگل ها ادامه دارد. یکی دیگر از مشکلات اساسی که بسیاری از کاربران سرفیس بوک با آن روبرو هستند، مشکل سوسو زدن صفحه است که نه تنها تجربه تماشای شما را خراب می کند، بلکه چشم ها را نیز خسته می کند.
